به گزارش خبرگزاری توانیر به نقل از توزیع نیروی برق استان زنجان، عادل کاظمی مدیرعامل شرکت در این نشست بر نقش بیبدیل صنعت برق در زندگی روزمره مردم تاکید کرد و گفت: برق، ستون پنهان حیات اجتماعی است و ما در برابر مردم مسوولیتی فراتر از ارائه یک خدمت فنی داریم. ارتباط صنعت برق با جامعه، پیوندی زنده و دائمی است و ارتقای کیفیت این ارتباط، بخشی از تعهد ما به توسعه و رفاه مردم استان است.
کاظمی ارزیابیهای دورهای را فرصتی برای بازنگری در فرآیندها، تقویت نقاط قوت و اصلاح مسیرهای عملیاتی دانست و با اشاره به توفیقات اخیر استان افزود: در طرح جهادی هوشمندسازی، در آخرین رتبهبندی کشوری جایگاه سوم را کسب کردیم. همچنین روند تبدیل کنتورهای قدیمی به کنتورهای هوشمند با جدیت دنبال میشود. این برنامه یکی از اولویتهای اصلی ماست و تلاش میکنیم تا با سرعتی پیوسته به پوشش کاملتری برسیم.
وی همچنین وصول مطالبات را یکی از محورهای مهم عملکرد شرکت دانست و گفت: مطالبات معوق با دقت و حساسیت ویژه در حال پیگیری است و امیدواریم تا پایان سال سهم قابل توجهی از بدهیها وصول شود تا در رتبهبندی ملی، جایگاه مطلوبتری در شاخص وصول کسب کنیم.
در ادامه رویا قزلباش معاون فروش و خدمات مشترکین، گزارشی تفصیلی از وضعیت مشترکان، ساختار مصرف و دستاوردها کرد.
قزلباش با اشاره به گستره مشترکان استان گفت: استان زنجان اکنون بیش از نیم میلیون مشترک فعال دارد. ساختار مصرف انرژی استان، ترکیب مشخصی دارد بهگونهای که بخش صنعتی با ۵۳ درصد بیشترین سهم مصرف را به خود اختصاص میدهد، بخش خانگی با وجود بیشترین تعداد مشترک تنها ۱۷ درصد مصرف را در اختیار دارد و بخش کشاورزی ۱۹ درصد از مصرف برق استان را شامل میشود.
وی با مروری بر اقدامات اثربخش از سال ۱۳۹۳ تاکنون، کاهش مستمر تلفات انرژی را نتیجه برنامهریزی دقیق و اجرای طرحهای بهینهسازی دانست و اعلام کرد: ۹۶.۲ درصد شبکه استان به کابل خودنگهدار تبدیل شده است؛ اقدامی که نقش مهمی در کاهش خاموشیها، افزایش ایمنی و پایداری شبکه داشته است.
وی روند هوشمندسازی را یکی از محوریترین برنامههای استان معرفی کرد و گفت: در بخش خانگی حدود ۴۰ هزار مشترک و در بخش صنعتی بیش از ۹۸ درصد مشترکان به سامانههای هوشمند مجهز شدهاند و مجموع هوشمندسازی استان اکنون از ۸۰ هزار مشترک فراتر رفته است.
گفتنی است؛ این ارزیابی دو روزه با جمعبندی نهایی و تاکید مدیران بر ادامه مسیر اصلاحی و توسعهای و با ارائه گزارشهای تخصصی و جمعبندی نهایی ارزیابان پایان یافت. ارزیابیای که به گفته دستاندرکاران، مسیر پیشروی شرکت را شفافتر کرده و زمینه تقویت کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مشترکان را بیش از گذشته فراهم خواهد کرد.
نظرات: ۰
سهشنبه ۱۸ آذر ۱۴۰۴ - ۱۰:۳۰
نظرات: ۰ |
۰
۰
نشست ارزیابی جامع حوزه معاونت فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان با هدف سنجش عملکرد، بررسی روندهای عملیاتی و ارزیابی شاخصهای کیفی در حوزههای مختلف برگزار شد.
