ممیزی عملکرد روابط‌عمومی توزیع نیروی برق استان خراسان جنوبی

به گزارش خبرگزاری توانیر به نقل از توزیع نیروی برق خراسان جنوبی، فرایند ممیزی روابط‌عمومی این شرکت در حوزه‌های ساختار سازمانی، رسانه و تولید محتوا، ارتباط درون سازمانی، شبکه‌های اجتماعی مدیریت بحران رسانه‌ای، تشریفات و مراسم‌ها و استفاده از فناوری‌ها و مدیریت داده‌ها توسط تیم  ارزیابی شرکت مادر تخصصی توانیر و با حضور عزیز عباسی مدیر روابط‌عمومی توزیع نیروی برق استان قزوین، یوسف رفیعی مدیر روابط‌عمومی توزیع نیروی برق آذربایجان شرقی و علی زرگری مدیر روابط‌عمومی  توزیع نیروی برق زنجان برگزار شد.
مهدی دادگر مدیرعامل شرکت در این مراسم با تاکید بر نقش کلیدی خبرنگاران در مدیریت افکار عمومی، از همراهی رسانه‌ها برای عبور کم‌چالش از پیک مصرف قدردانی کرد و نقش رسانه‌ها را در مدیریت افکار عمومی و عبور از شرایط اوج بار بسیار موثر دانست.
وی با اشاره به تفاوت شرایط استان‌ها گفت: در کلان‌شهرها ممکن است برخی خاموشی‌ها یا کاهش روشنایی معابر کمتر مورد توجه قرار گیرد، اما در استانی مانند خراسان جنوبی به دلیل شرایط خاص و حساسیت‌های اجتماعی، کوچک‌ترین موضوع می‌تواند بازتاب گسترده‌ای در فضای مجازی داشته باشد و این مساله مسوولیت روابط‌عمومی را سنگین‌تر می‌کند.
در ادامه این مراسم، عزیز عباسی سرممیز تیم ارزیابی با مثبت ارزیابی کردن روند ممیزی روابط‌عمومی شرکت توزیع نیروی برق خراسان جنوبی از نقاط قوت اطلاع‌رسانی و آگاه‌سازی شهروندان در این مجموعه خبر داد.
وی با بیان اینکه صنعت برق به دلیل گستردگی، پیچیدگی و تنوع خدمات ارائه‌ شده به شهروندان نیازمند توجه ویژه به حوزه اطلاع‌رسانی و فرهنگ‌سازی است، افزود: در آستانه سال ۱۴۰۵ یکی از مگاپروژه‌های وزارت نیرو در حوزه فرهنگ‌سازی و اطلاع‌رسانی عمومی است که اجرای طرح ممیزی روابط عمومی‌ها در سراسر کشور با هدف ارتقای تبادل تجربیات، شناسایی نقاط قوت و فرصت‌های بهبود و ایجاد هم‌افزایی دانش سازمانی انجام می‌شود.
عباسی تصریح کرد: در این طرح، گروه‌های ممیزی از سوی توانیر به استان‌های مختلف اعزام می‌شوند و گزارش‌های تخصصی را به مدیران‌عامل شرکت‌های توزیع و شرکت توانیر ارائه می‌دهند تا در فرآیند تصمیم‌سازی، سیاست‌گذاری و تسهیل امور مرتبط با آگاهی‌بخشی عمومی مورد استفاده قرار گیرد.
وی تشکیل بانک اطلاعات جامع از ظرفیت‌ها و توانمندی‌های روابط عمومی صنعت برق کشور را از دیگر دستاوردهای این طرح دانست و گفت: داده‌های به‌دست‌ آمده از فرآیند ممیزی، مبنای برنامه‌ریزی و اقدامات حمایتی روابط عمومی توانیر در سال آینده به‌ویژه برای دوره اوج مصرف است.
سرممیز گروه ممیزی روابط عمومی‌های توانیر درباره ارزیابی عملکرد روابط عمومی شرکت توزیع برق استان خراسان جنوبی اظهار داشت: نگاه حرفه‌ای و رسانه‌ای مدیریت ارشد این شرکت و حمایت موثر از حوزه روابط‌عمومی از نقاط قوت برجسته این مجموعه است و زمینه جهش و ارتقای عملکرد روابط‌عمومی در این استان فراهم است.
عباسی تعامل مناسب با رسانه‌های مکتوب، خبرگزاری‌ها و پایگاه‌های خبری استان، تنوع ابزارهای ارتباطات درون‌سازمانی و بهره‌گیری از بسترهای مختلف ارتباطی در گستره جغرافیایی استان را از دیگر نقاط قوت برشمرد.
یوسف رفیعی عضو تیم ارزیابی روابط‌عمومی‌های شرکت توانیر و مدیر روابط‌عمومی شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان شرقی نیز در این مراسم از نقش انتقال تجربه در ارتقای اطلاع‌رسانی صنعت برق سخن گفت و اظهار داشت: براساس ماموریتی که از سوی دفتر روابط عمومی توانیر ابلاغ شده، با هدف انتقال دانش و به‌اشتراک‌گذاری تجربیات موفق، از شرکت‌های توزیع و برق منطقه‌ای در سطح کشور بازدید می‌کنیم.
وی با بیان اینکه هدف اصلی این ممیزی‌ها صرفاً ارزیابی نیست، بلکه انتقال تجربه و یادگیری متقابل است، تصریح کرد: تلاش می‌کنیم تجربیات موفق هر استان به سایر شرکت‌ها منتقل شود و اگر نکته یا تجربه جدیدی وجود دارد، از آن بهره‌مند شویم. این فرآیند در نهایت منجر به ارتقای جایگاه روابط‌عمومی صنعت برق کشور می‌شود.