برگزاری نشست بررسی سطح بلوغ فرآیند سازمانی در شرکت برق منطقه‌ای کرمان

به گزارش خبرگزاری توانیر به نقل از برق منطقه‌ای کرمان، این نشست با حضور حمیدرضا حبیبی مدیرعامل شرکت، سحرخیز از شرکت توانیر و صادقی از شرکت توزیع نیروی برق شهرستان مشهد برگزار و بر محوریت خودارزیابی سازمانی و بررسی سطح بلوغ فرآیندها تاکید شد.
حبیبی با تاکید بر اهمیت مدیریت فرآیندها در ارتقای بهره‌وری سازمانی اظهار داشت: ارزیابی مدیریت فرآیندها یکی از موضوعات کلیدی و راهبردی در توسعه سازمان است و در این راستا، جلسات متعددی با همکاران برگزار شده تا مفاهیم مرتبط به‌درستی تبیین شود.
وی افزود: شناخت دقیق جایگاه فعلی سازمان و ترسیم مسیر دستیابی به وضعیت مطلوب، مستلزم شناسایی نقاط بهبود و کمبودهاست تا بتوان از فرصت‌ها به بهترین شکل استفاده کرد.
مدیرعامل شرکت برق منطقه‌ای کرمان تصریح کرد: توسعه، اصلاح و مدیریت صحیح فرآیندها نقش مستقیمی در افزایش سرعت، دقت و کیفیت انجام امور دارد و لازم است همه واحدها با نگاه بهبود مستمر در این مسیر گام بردارند.
در ادامه این نشست، سحرخیز با تشریح رویکردهای شرکت توانیر در حوزه مدیریت فرآیندها گفت: در چارچوب سیاست‌های توانیر، حرکت از رویکرد مبتنی بر اخذ گواهینامه‌های ایزو به سمت استقرار چرخه کامل مدیریت فرآیندها در دستور کار قرار گرفته است.
وی افزود: براین اساس، نقشه راه و نظام‌نامه‌ای تدوین شده تا سطح بلوغ شرکت‌های زیرمجموعه مشخص شود و بر مبنای آن، سیاست‌گذاری دقیق‌تری در سطح صنعت برق انجام شود. 
به گفته سحرخیز، مدل خودارزیابی مورد استفاده، اقتباسی از مدل «همر» است که امکان شناسایی سطح بلوغ مدیریت فرآیندها و ارائه نسخه‌های پیشنهادی متناسب برای بهبود عملکرد را فراهم می‌کند.
سحرخیز همچنین به راه‌اندازی سامانه‌های تخصصی در سطح توانیر اشاره کرد و گفت: سامانه  نگاشت کارمند-فرآیند زمینه شناسایی دقیق متخصصان و تشکیل انجمن‌های خبرگی را فراهم کرده است تا مسائل کلیدی صنعت برق به‌صورت علمی، نظام‌مند و با بهره‌گیری از ظرفیت دانشگاه‌ها و خبرگان حل‌وفصل شود.
در بخش دیگری از این نشست، صادقی با اشاره به رویکردهای نوین مدیریتی در حوزه مدیریت فرآیندها اظهار داشت: در شرایط کنونی، تصمیم‌گیری‌های سازمانی باید بیش از پیش مبتنی بر داده و تحلیل‌های دقیق باشد و اتکا به شهود فردی جای خود را به تصمیم‌سازی مبتنی بر داده بدهد.
وی افزود: پیچیدگی فعالیت‌ها در صنعت برق به گونه‌ای است که یک فرآیند ممکن است به ده‌ها روش مختلف در شرکت‌ها اجرا شود و همین تنوع، ضرورت بهره‌گیری از سامانه‌های داده‌محور و ابزارهای هوش مصنوعی را دوچندان می‌کند و تحلیل داده‌ها می‌تواند نقشه‌ای جامع از وضعیت فرآیندها ارائه دهد و مسیر بهبود مستمر را به‌صورت علمی و هدفمند ترسیم کند.